Sıkça Sorulan Sorulan
Marcam Travel nedir ve ne tür hizmetler sunar?
Marcam Travel, lüks ve konfor odaklı bir seyahat hizmeti sağlayıcısıdır. Havalimanı transferleri, şehir turları, otel, villa ve ev konaklama organizasyonları sunuyoruz. Size keyifli ve sorunsuz bir seyahat deneyimi yaşatmayı hedefliyoruz.
Neden Marcam Travel’ı tercih etmeliyim?
Çünkü biz her detayı sizin için planlıyoruz. Lüks araçlarımız, profesyonel ekibimiz ve kişiselleştirilmiş hizmet anlayışımızla memnuniyetinizi garanti ediyoruz.
Marcam Travel ile nasıl iletişime geçebilirim?
Bize WhatsApp, telefon veya web sitemiz üzerinden kolayca ulaşabilirsiniz. İletişim bilgilerimize buradan ulaşabilirsiniz.
Nasıl rezervasyon yapabilirim?
Talebinizi bize iletmeniz yeterli. Size uygun tüm seçenekleri sunarız ve onayınızla birlikte rezervasyon işleminizi tamamlarız.
Rezervasyon sırasında ödeme yapmam gerekiyor mu?
Bazı hizmetlerde ön ödeme talep edebiliriz. Ödeme detaylarını sizinle birlikte planlıyoruz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka havalesi, nakit ve çeşitli dijital ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.
Taksit imkânı sunuyor musunuz?
Evet, kredi kartına taksit seçeneklerimiz mevcut. Detaylar ödeme aşamasında sunulmaktadır.
Rezervasyonumu iptal edersem paramı geri alabilir miyim?
İptal politikamız hizmet türüne göre değişiklik gösterebilir, ancak esnek olmaya özen gösteriyoruz.
Tur tarihimi değiştirebilir miyim?
Evet, uygunluk durumuna göre tarih değişikliği yapabiliriz. Bize önceden bilgi vermeniz yeterlidir.
Vize işlemleri konusunda yardımcı oluyor musunuz?
Evet, danışmanlık hizmetimiz kapsamında vize sürecinizde size destek oluyoruz.
Seyahat öncesi hangi belgeleri hazırlamam gerekiyor?
Pasaport/kimlik, rezervasyon onayı ve varsa vize yeterli olacaktır. Size özel bilgilendirme de yapıyoruz.
Rehberlik hizmeti var mı?
Evet, şehir turlarımızda rehberlik hizmeti sunuyoruz. İsterseniz özel rehber de ayarlayabiliriz.
Havalimanı transfer rezervasyonu nasıl yapılır?
Uçuş bilgilerinizi bize iletmeniz yeterli. Geri kalan tüm detaylarla biz ilgileniyoruz.
Uçağım rötar yaparsa transferim iptal olur mu?
Hayır. Uçuşunuzu takip ediyoruz ve rötar durumunda da aracımız sizi bekliyor olacaktır.
Transfer aracı beni ne kadar süre bekler?
İniş saatinize göre ortalama 1 saat bekleme süresi sunuyoruz. Özel durumlarda daha esnek davranabiliyoruz.
Kredi kartı ile ödeme yapılabilir mi?
Evet, güvenli bir şekilde kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.
Transfer araçlarında çocuklar için çocuk koltuğu var mı?
Evet, önceden bildirmeniz durumunda çocuk koltuğu temin ediyoruz. Çocuk güvenliği bizim için çok önemli.